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개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)
제2조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
제3조(개인정보 국외 이전에 관한 사항)
제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
제7조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
제8조(개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제9조(권익침해 구제방법)
제10조(개인정보 처리방침의 변경)
닷넷피아(이하 ‘회사’ 또는 ’닷넷피아’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

  • 1. 닷넷피아는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
구분 처리목적 수집항목 보유 및 이용 기간
회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 각종 고지 · 통지 [필수] 회사이름, 아이디, 비밀번호, 관리자 이름, 관리자 이메일, 관리자 전화번호, 관리자 휴대폰번호 요금담당자 이름, 요금담당자 이메일, 요금담당자 전화번호, 요금담당자 휴대폰번호 회원탈퇴 시까지
클라우드 서비스 클라우드 서비스 제공 [필수] 계좌자동이체시 정보 : 은행명, 계좌번호, 계좌주이름, 생년월일
호스팅 서비스 호스팅 서비스 제공 [필수] 계좌자동이체시 정보 : 아이디, 주문자 이름, 전화번호, 은행명, 계좌번호 카드자동이체시 정보 : 아이디, 주문자 이름, 전화번호, 카드사명
부가 서비스 문자 서비스 제공 및 DB 서비스 제공 [필수] 계좌자동이체시 정보 : 아이디, 주문자 이름, 전화번호, 은행명, 계좌번호 카드자동이체시 정보 : 아이디, 주문자 이름, 전화번호, 카드사명
도메인 서비스 도메인 발급 및 관리 [필수] 소유자 이름, 소유자 회사명, 소유자 이메일, 소유자 주소, 소유자 전화번호, 소유자 휴대폰번호 관리자 이름, 관리자 회사명, 관리자 이메일, 관리자 주소, 관리자 전화번호, 관리자 휴대폰번호, 주문자 이름, 주문자 전화번호
[선택] 소유자 팩스번호, 관리자 팩스번호
SSL 인증서 서비스 SSL 인증서 발급 및 관리 [필수] 신청자 이름, 신청자 부서명, 신청자 직급, 신청자 전화번호, 신청자 휴대폰 번호, 주문자 이름, 주문자 전화번호
계좌자동이체 등록 요금 결제 [필수] 은행명, 계좌번호, 계좌주이름, 생년월일
기업 세금계산서 설정 세금계산서 발행 [필수] 신청자 이름, 전화번호, 요금담당자 이름, 핸드폰번호, 이메일
개인 세금계산서 설정 부가가치세법 제32조에 따른 세금계산서 발행 [필수] 신청자 이름, 전화번호, 요금담당자 이름, 핸드폰번호, 이메일, 이름, 주민등록번호
A/S 요청 고충 처리, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 [필수] 회원명/작성자명, 이메일, 휴대폰번호 접수일로부터 3년
컨설팅 신청 고객 상담 [필수] 회사명, 이름, 직급, 휴대폰번호, 이메일
[선택] 사업분야		 컨설팅 완료 후 파기
로그인 로그 부정이용 방지, 비인가 사용 방지 [필수] 접속 로그 3개월
뉴스레터 신청 이벤트 및 광고성 정보 제공 [필수]관리자 이메일, 전화번호 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시
  • 2. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록 등
  • 3. 관계법령이 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.
구분 보유근거 보유기간
계약 또는 청약철회 등에 공급기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
장부, 세금계산서, 영수증에 관한 기록 부가가치세법 5년
방문에 관한 기록 통신비밀보호법 3개월

제2조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

  • 1. 닷넷피아는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용
디딤365㈜ 개인정보 처리 및 보관, 고객 상담 업무
㈜가비아 도메인 서비스
(주)닷네임 코리아
㈜한국기업보안 SSL서비스
한국정보인증㈜
NHN 한국사이버결제 신용카드, 가상계좌 결제처리 서비스 및 본인인증 서비스
NICE 페이먼츠㈜ 전자 결제 서비스
금융결제원 CMS 출금이체 서비스
아이프리빌 현금영수증, 전자세금계산서 작성 및 발행 서비스
팝빌
LG U+ SMS 발송
  • 2. 닷넷피아는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제3조(개인정보 국외 이전에 관한 사항)

  • 1. 닷넷피아는 이메일 발송 업무를 국외 법인인 SendGrid에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.
수탁업체 SendGrid
수탁업체의 위치 미국, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105
위탁 일시 및 방법 메일 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송
연락처 privacy@twilio.com
위탁하는 개인정보 항목 이름, 이메일, 연락처
위탁 업무 내용 이메일 발송
개인정보 보유 및 이용기간 이용목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 1. 닷넷피아는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • ① 파기 절차
      닷넷피아는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 닷넷피아의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • ② 파기 방법
      닷넷피아는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

  • 1. 정보주체는 닷넷피아에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • ① 개인정보 열람 요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 2. 권리 행사는 닷넷피아에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 닷넷피아는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6. 닷넷피아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

  • 닷넷피아는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 정기적인 자체 감사 실시
    • 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 닷넷피아는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화
    • 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 7. 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 9. 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제7조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • 1. 닷넷피아는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • ① 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • ② 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
      • -Chrome : [설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 설정]
      • -Microsoft Edge : [설정 메뉴 선택 > 쿠키 및 사이트 권한 탭 선택 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 설정]
    • ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자 및 열람청구를 접수·처리하는 부서)

  • 1. 닷넷피아는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 2. 정보주체는 닷넷피아의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 닷넷피아는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 3. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 닷넷피아는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다
개인정보 보호책임자 개인정보보호담당부서
성명 장민호 부서명 정보보안센터
직책 대표이사 전화번호 070-7784-3280
전화 070-7784-3280 이메일 privacy@dotnetpia.co.kr

제9조(권익침해 구제방법)

  • 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
기관 홈페이지 전화번호
개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr (국번없이) 1833-6972
개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
대검찰청 www.spo.go.kr (국번없이) 1301
경찰청 ecrm.cyber.go.kr (국번없이) 182

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

  • 1. 이 개인정보 처리방침은 2022. 9. 20부터 적용됩니다.
  • 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    • - 2012. 12. 31 ~ 2022. 9. 19 적용

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